市場服務行為準則
發布日期：2019/11/11 11:11:11 訪問次數：1600
1. 遵紀守法，照章辦事。
2. 掌握公司產品，熟悉行業中間類產品情況，努力提高技術水平。
3. 尊重關心客戶，了解客戶需求，主動為客戶排憂解難。
4. 積極策劃營銷方案，做好各項準備工作，贏得客戶信任。
5. 掌握時間管理的技巧，保證按時赴約。
6. 建立以客為尊的環境，根據客戶需要推薦適合的產品并進行細致講解，強調公司產品技術優勢，提出最佳解決方案。
7. 對客戶提出的問題，要及時準確、詳細耐心地解答，或根據具體情況及時請示公司有關專家或上一級領導。
8. 注意搜集市場信息，及時掌握客戶對產品的新需求及同行業產品的新功能，進行記錄匯總并及時向上一級匯報。
9. 在合同簽訂后要對合同進行跟蹤，保持與客戶的聯絡。
10. 積極與客戶進行交流，主動幫助客戶解決問題．增進相互間的信任。
